中国整体厨房行业调研考察团走进柏厨共同探索

 售后服务     |      2019-04-05 03:36

  日前,由中国五金制品协会理事长石僧兰、中国五金制品协会副秘书长赵冬梅、北京中怡康时代市场研究公司客户总经理左延鹊、北京中怡康时代市场研究公司厨卫研究总监王伟强以及中国经济网、中国五金与厨卫杂志、中国消费者杂志等媒体代表组成的中国整体厨房行业调研考察团一行来到了宁波柏●厨总部,对柏厨企业进行了参观学习。

  伴随着我国经济深入改革发展和供给侧结构•●性改革,极大★-●=•▽的催化了国内各行业的细分发展成熟,整体厨房产品作为直接关乎百姓生活幸福的产品,其市场发展形势更是直接牵动产业各环节企业的发展命运,此次由中国五金制品协会牵头带领的中国整体厨房行业考察行活动正是在此背景下应运而生。柏厨,作为中国高端厨柜领导品牌,在探索中国高端厨柜发展之路上不断引领创新,柏厨将东方传统文化之美和现代科技对厨房空间解决能力融会贯通,原创出“轻奢+简中”的新中式风格为产品核心,获得了很好的市场反响和消费者口碑。面对未来市场的考验,柏厨也将会加大创新力度,升级服务体系,坚守为亿万中国家庭幸福生活的企业使命。

  在柏厨负责人的带领下,中国整体厨房行业考察团一行参观了柏厨工厂的研发部门和代表性产品生产线,在随后的交流会上,柏厨接待代表和考察团一行就现阶段行业发展难点和未来行业发展方向等问题展开了讨论。

  在柏厨◆●△▼●看来,行业发展最主要问题还是体现在产品设计、制造、服务质量这几个方面:在产品设计方面,工业设计人才缺失,以至于行业整体△▪▲□△产品设计、研发能力低下,从市场数据上就能体现出人才的缺失,据统计,德国同类型企业在定制生产设备时,60%以上的会提出自己的设备定制需求,而中国家具工厂、包括橱柜工厂,几乎没有提出该需求,双方之间对工艺、设计创新能力存在明显差距,这将严重影响整个行业的工艺技术开发水平;在制造环节方面,我国对知识产权保护还有所缺失,导致整个行业创新意愿低下,橱柜是属于应用性行业,无论外观设计还是结构设计模仿起来非常容易,新品上市后很★△◁◁▽▼快就会被◆■复制出来,严重打击企业创新的积极性及投资意愿。即便行业现状如此,柏厨也坚持认为创新才▼▼▽●▽●是企业的核心竞争力,柏厨每年都坚持将大笔费用投入到研发部门用以原创产品研发,每年上市的新品总会出现几个十分被市场认可的爆款产品系列,除此之▲★-●外,柏厨也十分注重国际人才的引进和现有人才的培养,以保障发展创新的源源动力;在服务质量方面,整个行业的服务水平还是偏低的,比如,加盟商出现问题导致消费者利益受损,有的品牌对于这样的事件常常是先追责后赔付,而柏厨则是第一时间站在客户角度思考先行赔付,后期追溯加▪▲□◁盟商责任。

  在参观过程中,柏厨负责人也着重向考察团介绍了柏厨全面升级的品牌战略。在产品力方面,柏厨坚持走好自己的原创之路,针对中国人厨房的痛点所在,做最适合中国人的厨房产品。在文化力方面,由中国传统文化所衍生出的东方之美的魅力为柏厨产品都赋予了超越产品本身的内涵,也成为柏厨与消费者情感沟通的桥梁;在服务力方面,“动心、省心、放心、舒心、安心”☆△◆▲■是柏厨◇=△▲承诺的五心服务,也是一直以来都是柏厨服务▪•★理念的核心,柏厨坚持以顾客为中心,打造极致顾客◆◁•体验,为顾客提供五心服务,创造柏厨服务最好口碑。大量的研发投入和创新力度极★▽…◇大的保障了选择柏厨的消费者可以获得非常棒的产品体验,而将产品内涵进一步扩展到情感沟通和软性服务上,让消费者不光是能看见摸着橱柜的产品,更是要通过产品感受▪…□▷▷•到柏厨所期望传达的幸福的概念,这是柏厨整体实力提升的方向,也是未来十年柏厨将持续深入打造品牌核心竞争力的重点所在。

  纵观•☆■▲行业发展,整个橱柜行业包括定制行业都逐渐地在结束群雄割据、粗放增长的阶段,未来企业的发展将越来越依靠信息▽•●◆化和品牌的影响力,大的品牌能够做的更大,小品牌比较难以生存,未来10年,唯有精耕细作才是柏厨发力的重点。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求◇…=▲索”,市场需求迭代升级的脚步任谁也无法阻挡,柏厨也将会坚持自己的创新发展之路,重点围绕产品力、服务力、和文化力三力的打造将会强化柏厨独有的品牌魅力与核心竞争,力保柏厨企业在未来的市场挑战中乘风破浪稳步前进,继续倡领中国高端厨柜行业昂扬发展!

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